نمایندگی تلویزیون سامسونگ
برند سامسونگ یکی از موفق‌ترین برندها در زمینه لوازم خانگی از جمله تلویزیون محسوب می‌شود به شکلی که در سراسر جهان محصولات سامسونگ یکی از پرفروش‌ترین‌ها هستند و ایران نیز از این قاعده مستثنی نیست. اگر شما هم صاحب یکی از انواع مدل‌های تلویزیون سامسونگ هستید و می‌خواهید از خدمات پس از فروش این محصولات بهره‌مند شوید، خواندن این مطلب راجع به بهترین نمایندگی تلویزیون سامسونگ در ایران را به شما توصیه می‌کنیم.
تعمیر ال ای دی سامسونگ
تعمیر ال سی دی سامسونگ
تعمیر تلویزیون سامسونگ
خدمات پس از فروش تلویزیون سامسونگ در ایران
در هنگام انتخاب و خرید لوازم خانگی، کیفیت خدمات پس از فروش یکی از مهم‌ترین مواردی است که خریداران به آن توجه می‌کنند. سرویس‌های دوره‌ای، تعمیر مشکلات پیش آمده، تهیه و جایگزینی قطعات مصرفی و همچنین نصب و راه اندازی دستگاه بخشی از خدماتی هستند که مشتریان آن را از یک برند با کیفیت انتظار دارند. در واقع یکی از دلایل موفقیت سامسونگ در بازار لوازم خانگی، همین سطح بالای خدمات پس از فروش آن در کشورهای مختلف است. امروزه شما در هر نقطه‌ای از تهران و ایران که باشید، می‌توانید خیلی آسان و راحت به یکی از نمایندگی‌های معتبر سامسونگ دسترسی داشته و از خدمات آنها استفاده کنید.
با این توضیحات، در این مطلب تمرکز ما روی خدمات پس از فروش تلویزیون سامسونگ خواهد بود. شرکت مرکز تعمیرات سامسونگ سرویس یکی از با سابقه‌ترین شرکت‌ها در زمینه ارائه خدمات تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ در ایران است که بیش از یک دهه تجربه در این زمینه دارد. این شرکت با استفاده از کادری مجرب و حرفه‌ای از بهترین تعمیرکاران متخصص در زمینه تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ، تمامی نواحی تهران را پوشش داده و به شما این امکان را می‌دهد تا بتوانید در سریع‌ترین زمان ممکن، از توانایی‌های یکی از بهترین تعمیرکاران تخصصی سامسونگ را در منزل خود بهره‌مند شوید.
بهترین مرکز تعمیرات تلویزیون سامسونگ در تهران
اگرچه محصولات سامسونگ و به خصوص تلویزیون‌های آن یکی از بهترین‌ها در بازار محسوب می‌شوند، اما حتی بهترین‌ها هم گاهی دچار خرابی و مشکلاتی می‌شوند که نیاز به تعمیرات حرفه‌ای و تخصصی دارند. از آنجایی که تلویزیون‌های مدرن سرشار از قابلیت‌های متنوع هستند و از تکنولوژی‌های پیشرفته‌ای در آنها استفاده می‌شوند، کار تعمیر و سرویس این دستگاه‌ها با پیچیدگی‌های فراوانی همراه است و حتماً باید توسط سامسونگ سرویس آموزش دیده و با تجربه انجام شود. در غیر این صورت، حتی اگر خرابی تلویزیون سامسونگ شما یک مشکل جزئی و ساده باشد، اگر کار عیب یابی و تعمیر توسط فرد غیر متخصص انجام شود، می‌تواند منجر به گسترش آسیب شده تا جایی که هزینه تعمیر تلویزیون تا مرز هزینه خرید یک تلویزیون جدید زیاد شود و عملاً تلویزیون شما ارزش تعمیر کردن را نداشته باشد.
در نتیجه اگر تلویزیون سامسونگ شما دچار مشکلات و خرابی شده، برای آنکه بتوانید با کمترین هزینه این مشکل را رفع کنید، بهتر است که از همان اول به خدمات حرفه‌ای و تخصصی که توسط نمایندگی‌های معتبر سامسونگ در ایران ارائه می‌شود اعتماد کنید. به همین منظور شرکت مرکز تعمیرات سامسونگ سرویس تلاش دارد تا با گردآوری تیمی حرفه‌ای از بهترین تعمیرکاران لوازم خانگی سامسونگ، بالاترین سطح خدمات پس از فروش را به دارندگان لوازم خانگی سامسونگ ارائه کند. شرکت تعمیرات سامسونگ سرویس خدمات تخصصی تعمیرات را در خصوص این دسته از لوازم خانگی سامسونگ ارائه می‌دهد:
- تعمیرات کولر گازی
- تعمیرات یخچال فریزر
- تعمیرات ساید بای ساید
- تعمیرات ماشین لباسشویی
- تعمیرات تلویزیون
- تعمیرات ماشین ظرفشویی
- تعمیرات ماکروفر
- تعمیرات جارو برقی
در همه این موارد، شرکت سامسونگ سرویس از بهترین تعمیرکاران مربوطه استفاده کرده که به شما این اطمینان را می‌دهند تا لوازم خانگی شما را به خوبی عیب یابی کرده و با استفاده از قطعات با کیفیت، کار تعمیر را انجام دهند. در حال حاضر شرکت سامسونگ سرویس نمایندگی تلویزیون سامسونگ شرق تهران، نمایندگی تلویزیون سامسونگ غرب تهران، نمایندگی تلویزیون سامسونگ شمال تهران و نمایندگی تلویزیون سامسونگ جنوب تهران را تحت پوشش خود دارد. همچنین لازم به ذکر است که همه خدماتی که توسط این شرکت ارائه می‌شوند، به شکل رسمی به مدت شش ماه ضمانت می‌شوند و در طول این مدت هر مشکلی که برای دستگاه مورد نظر پیش بیاید، متخصصین شرکت سامسونگ سرویس بلافاصله برای رفع آن به شما کمک خواهند کرد.
روند تعمیر تلویزیون سامسونگ توسط نمایندگی رسمی سامسونگ در تهران
با این که در دنیای دیجیتال امروز تلفن‌های هوشمند و کامپیوترها می‌توانند ساعت‌ها ما را سرگرم کنند، اما همچنان در هر خانه‌ای تلویزیون یکی از مهم‌ترین لوازم منزل محسوب می‌شود به شکلی که نمی‌شود زندگی بدون این جعبه جادویی را تصور کرد. به همین دلیل وقتی که کوچک‌ترین مشکل و اختلالی در عملکرد یک تلویزیون به وجود می‌آید، باعث ناراحتی اعضای خانه می‌شود و بخش مهمی از سرگرمی آنها را مختل می‌کند. در نتیجه یکی از اولویت‌های شرکت مرکز تعمیرات سامسونگ سرویس به عنوان نماینده مجاز تعمیر تلویزیون سامسونگ، این است که روند عیب یابی و تعمیر تلویزیون را در سریع‌ترین زمان ممکن جلو ببرد.
در اینجا به طور خلاصه روند و مراحلی را که برای عیب یابی و تعمیر تلویزیون سامسونگ خود باید طی کنید مرور می‌کنیم:
تماس با مرکز تعمیرات تلویزیون سامسونگ
در مرحله اول، شما باید با مرکز تعمیرات سامسونگ سرویس به عنوان نمایندگی مجاز تعمیرات سامسونگ تماس گرفته و مشکل خود را به شکل کلی عنوان کنید. نکاتی هستند که هم به شما و هم به کارشناس پشت خط کمک می‌کند تا درک بهتری از مشکل پیش آمده برای تلویزیون شما داشته باشید و هر چه زودتر خدمات مربوطه را دریافت کنید. برای مثال، بهتر است قبل از تماس با اپراتور، مدل تلویزیون خود را یادداشت کنید و آن را به اپراتور پشت خط گزارش دهید. مدل همه تلویزیون‌های سامسونگ به شکل واضح در قسمت پشتی تلویزیون نوشته شده است.
از آنجایی که در همه برندها و لوازم خانگی هر مدل خاص از یک محصول دارای نقاط ضعف مشخصی است، بسیار پیش می‌آید که خرابی دستگاه مربوط به یک مشکل شایع که مربوط به مدل آن می‌شود باشد. به همین دلیل دانستن مدل دستگاه به کارشناس مربوطه کمک می‌کند تا متوجه شود که آیا مشکل شما نیز از مشکلات رایج مربوط به مدل مربوطه است یا آن که تلویزیون دچار آسیب جدی‌تری شده است. در حین همین تماس، هزینه تقریبی ارائه خدمات تعمیرات به شما اعلام می‌شود و همچنین شما می‌توانید زمان و مکان ایده آل خود برای دریافت خدمات را اعلام کنید.
اعزام کارشناس
بعد از آن که آدرس مورد نظر خود را به اپراتور شرکت تعمیرات سامسونگ سرویس اعلام کردید، نزدیک‌ترین کارشناس به محل شما ارسال می‌شود تا هر چه زودتر کار تعمیر را شروع کند. تمامی کارشناسانی که با شرکت سامسونگ سرویس همکاری می‌کنند، مجهز به تجهیزات به روز و ضروری برای ارائه خدمات تعمیرات در منزل هستند و حتی لوازم یدکی پر مصرفی که ممکن است نیاز به تعویض داشته باشند نیز در اختیار آنها قرار داده شده است تا دیگر لازم نباشد برای خرید قطعه نیز معطل شوید.
اگرچه دفتر مرکزی شرکت سامسونگ سرویس به عنوان نمایندگی تعمیرات تلویزیون سامسونگ در تهران قرار دارد، اما به واسطه فعالیت گسترده این شرکت در همه محدوده‌های تهران، کارشناسان سامسونگ سرویس به شهرستان‌های استان تهران نیز خدمات لازم را در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه می‌دهند.
تعمیر تلویزیون سامسونگ
برای راحتی هر چه بیشتر شما، نمایندگی تلویزیون سامسونگ غرب تهران، شرق تهران، شمال و جنوب تهران حضور فعال دارد و خدمات تعمیرات تلویزیون را در منزل شما ارائه می‌دهد. البته اگر هم مایل باشید می‌توانید به یکی از مراکز نمایندگی تلویزیون سامسونگ شرق تهران، غرب تهران، شمال و یا جنوب تهران به شکل حضوری نیز مراجعه کنید و تلویزیون خود را برای تعمیر تحویل دهید. در هر صورت، هزینه‌های مربوط به سرویس و تعمیر دستگاه شما تنها پس از تکمیل تعمیر اخذ می‌گردند.
تعمیرکاران فعال در شرکت سامسونگ سرویس، برای آن که صلاحیت کار در این شرکت را داشته باشند باید آزمون‌های مختلفی را در زمینه کاری خود بگذرانند و توانایی‌های خود را به عنوان یکی از برترین تعمیرکاران تلویزیون سامسونگ اثبات کنند. در نتیجه، مشکل تلویزیون شما هر چه که باشد، ما به شما این اطمینان خاطر را می‌دهیم که تکنیسن‌های حرفه‌ای و مجرب شرکت سامسونگ سرویس از پس آن برخواهند آمد و در مدت زمان کمتر از یک ساعت، تلویزیون شما را مانند روز اول درست خواهند کرد. حتی در موارد حاد که نیاز به استفاده از تجهیزات خاص برای تعمیر تلویزیون است، کارشناسان ما تلویزیون را به یکی از مراکز منتقل کرده تا اقدامات لازم را روی آن انجام دهند.
رضایت مشتری
از ابتدای فعالیت شرکت مرکز تعمیرات سامسونگ سرویس، جلب اعتماد و رضایت مشتری یکی از اهداف اصلی این مجموعه بوده و به یکی از ارکان موفقیت این شرکت در طول بیش از یک دهه تبدیل گشته است. به همین دلیل، تکنسین‌های اعزامی از سوی شرکت سامسونگ سرویس ضمن احترام به مشتری و نشان دادن رفتاری کاملاً حرفه‌ای، وقتی که کار تعمیر با موفقیت به پایان رسید با ارائه یک ضمانت نامه شش ماهه به شکل کتبی خدمات خود را تضمین می‌کنند. طبق این ضمانت نامه، اگر در طول شش ماه آینده پس از تعمیر قطعه مورد نظر، مشکلی برای تلویزیون شما پیش بیاید کارشناسان شرکت سامسونگ سرویس موظف هستند تا مشکل مورد نظر را بدون دریافت هزینه رفع کنند.
مشکلات رایج در تلویزیون‌های سامسونگ
تقریباً همه لوازم خانگی برقی از برندهای متنوع، دچار خرابی‌های کم و بیش مشابهی می‌شوند. به عنوان مثال، مشکل تخلیه نشدن آب در ماشین‌های لباسشویی یک مشکل رایج محسوب می‌شود که در بسیاری از موارد نیز به راحتی قابل حل است. آشنایی با مشکلات رایج به شما کمک می‌کند تا در هنگام بروز خرابی در تلویزیون خود، دچار وحشت نشوید و همچنین از انجام دادن اقداماتی که می‌توانند باعث شدیدتر شدن خرابی شوند پرهیز کنید. به همین دلیل، در اینجا به شکل مفید و مختصر رایج‌ترین مشکلاتی که مدل‌های مختلف تلویزیون سامسونگ به آن دچار می‌شوند را معرفی می‌کنیم:
وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای
- مطمئن شوید که اینترنت شما برقرار است. برای این کار، شبکه وای فای را با دستگاه‌های دیگر مثل موبایل خود تست کنید و مطمئن شوید که همه چیز درست کار می‌کند. محض اطمینان بیشتر، یک بار مودم خود را خاموش و روشن کنید و دوباره امتحان کنید.
- تلویزیون را ریست کنید. برای این کار تنها کافی است تلویزیون را هنگامی که روشن است از برق بکشید، سپس بعد از چند دقیقه دوباره آن را به برق وصل کنید و بگذارید تا ریست به شکل اتوماتیک انجام شود. گاهی وصل نشدن تلویزیون به وای فای مربوط به مشکلات ساده نرم افزاری است که با ریست کردن برطرف می‌شوند.
- سرعت اینترنت را چک کنید. گاهی اوقات نیز سرعت پایین اینترنت باعث می‌شود تا تلویزیون عملاً دسترسی خود به دنیای اینترنت را از دست دهد و شما نتوانید محتوای مورد علاقه خود را تماشا کنید. برای چک کردن اینترنت سایت‌های رایگان زیادی وجود دارند که می‌توانید از آنها کمک بگیرید. اگر سرعت آپلود و دانلود شما کمتر از ۵ مگابایت بر ثانیه است، کیفیت اینترنت شما برای یک تلویزیون هوشمند، ایده آل نیست.
- نرم افزار تلویزیون را به روز بکنید. یکی دیگر از راه‌های برطرف کردن باگ‌ها و مشکلات نرم افزاری، آپدیت کردن نرم افزار تلویزیون است. به طور کلی توصیه می‌شود تا همیشه نرم افزار تلویزیون خود را به آخرین نسخه به روز کنید تا از شر مشکلات این چنینی در امان باشید. شما می‌توانید با مراجعه به تنظیمات تلویزیون و در قسمت Support، گزینه به روز رسانی را انتخاب کنید. هر چند ممکن است با توجه به مدل تلویزیون، دستورالعمل به روز رسانی فرق بکند؛ شما می‌توانید از دفترچه راهنمای تلویزیون نیز این دستورالعمل را پیدا کنید.
- با مراکز تعمیرات تماس بگیرید. اگر هیچ کدام از راه‌های بالا نتوانست باعث وصل شدن تلویزیون به شبکه وای فای شود، وقت آن است تا با یکی از مراکز معتبر تعمیرات سامسونگ تماس بگیرید و از تکنسین‌های حرفه‌ای کمک بخواهید.
روشن و خاموش شدن تلویزیون سامسونگ
روشن و خاموش شدن خود به خودی تلویزیون سامسونگ طیف گسترده‌ای از مشکلات را در بر می‌گیرد. برای نمونه، گاهی مشکل به این شکل است که تلویزیون اصلاً روشن نمی‌شود. در برخی دیگر از موارد، تلویزیون روشن می‌شود اما به شکل خود به خود و ناگهانی خاموش شده و یا مدام خاموش و روشن می‌شود.
این مشکلات در دسته مشکلات جدی تلویزیون قرار می‌گیرند و معمولاً قطعات داخلی تلویزیون مثل بک لایت، برد مدار و مین برد دستگاه باعث بروز آن می‌شود. در نتیجه سعی کنید قبل از آن که آسیب گسترش یابد و هزینه بیشتری روی دست شما بگذارد، با تعمیرکاران حرفه‌ای برای تعمیر تلویزیون تماس بگیرید.
صدا نداشتن تلویزیون سامسونگ
قطعی صدا نیز یکی دیگر از مشکلات رایج در تلویزیون‌های سامسونگ است. دلایل بروز این مشکل بسیار متنوع هستند و از دلایل ساده و پیش پا افتاده مثل mute بودن تلویزیون تا دلایل سخت افزاری مانند بروز اختلال در روند کار آی سی های مین برد دستگاه را شامل می‌شوند. ابتدا مطمئن شوید که تنظیمات صدا در تلویزیون شما در حالت استاندارد قرار دارند و برای مثال، خروجی صدای تلویزیون به دستگاه‌های جانبی مثل ساندبار یا هدفون تغییر پیدا نکرده است. سپس اگر مشکل شما حل نشد، حتماً از نمایندگی تلویزیون‌های سامسونگ کمک بگیرید. چرا که به احتمال قوی خرابی یکی از قطعات داخلی مثل مین برد دستگاه می‌تواند علت مشکل باشد.
سیاه شدن صفحه تلویزیون سامسونگ
تقریباً تمام تلویزیون‌های هوشمند دچار این مشکل می‌شوند و سامسونگ نیز از این قاعده مستثنی نیست. اگرچه سیاه شدن کامل صفحه تلویزیون می‌تواند بسیار هراس انگیز باشد و در مواردی حتی نشانه یک آسیب جدی به قطعات داخلی تلویزیون است، اما در اکثر موارد یک مشکل جزئی و کوچک باعث سیاه شدن صفحه تلویزیون شده و جای نگرانی نیست. به شکلی در بعضی از موارد، صرفاً به دلیل تنظیمات تلویزیون نور صفحه از بین می‌رود و تنها کاری که باید انجام دهید اصلاح تنظیمات است.
برای مثال، فعال بودن حالت صرفه جویی یکی از دلایل عمده سیاه شدن صفحه تلویزیون است. برای غیرفعال کردن این حالت به این مسیر بروید: Settings>General>Eco Solution>Auto Power Off> و گزینه Off را انتخاب کنید.
از جمله دلایلی که می‌تواند باعث بروز این مشکل شود، خراب بودن کابل‌های اتصالات بین تلویزیون و دستگاه‌های جانبی یکی از آنها است. سعی کنید از کابل‌های جدید و سال استفاده کنید و ببینید که آیا مشکل حل می‌شود یا نه.
مورد بعدی که می‌تواند باعث این مشکل شود، وجود اختلال در سیستم برق ساختمان است. تلویزیون‌های هوشمند نیاز به برق پایدار و قوی برای روشن نگه داشتن نور صفحه تلویزیون دارند. اگر کابل برق تلویزیون و یا پریزی که تلویزیون به آن وصل است مشکل داشته باشد، برق کافی به صفحه تلویزیون نمی‌رسد و در نتیجه تصویر سیاه می‌شود.
اگر تعویض کابل برق و پریز برق مؤثر واقع نشد، از یک برقکار متخصص کمک بگیرید تا برق خانه شما را بررسی کند. اگر موارد بالا کارساز واقع نشد، وقت آن است تا با مراکز معتبر نمایندگی تلویزیون سامسونگ برای بررسی تخصصی و عیب یابی تماس بگیرید.
نمایندگی تلویزیون سامسونگ شرق تهران
تلویزیون‌های هوشمند وسایل الکترونیکی حساسی هستند که تا جای ممکن نباید در معرض آسیب قرار بگیرند. به همین دلیل در شرکت مرکز تعمیرات سامسونگ سرویس، تلاش بر این است تا تعمیرکاران حرفه‌ای خدمات خود را در تمام نقاط استان تهران در منزل ارائه کنند تا دیگر نیازی نباشد تا تلویزیون را خودتان به یکی از مراکز تعمیراتی حمل کنید و در این بین، ریسک آسیب دیدن تلویزیون را بیشتر کنید. نمایندگی تلویزیون سامسونگ شرق تهران در این محله‌ها به ارائه خدمات مشغول است:
کرمان - شورا - امامت - زینبیه - نیروی هوایی - نارمک - دردشت - مدائن - قنات کوثر - سرخه حصار - آشتیانی - کاظم آباد - مجیدیه - پیروزی - مهران - حشمتیه - ارامنه - صفا - علم و صنعت - هنگام - تسلیحات - سراج - لویزان - دلاوران - رسالت- صد دستگاه - حکیمیه - تهران پارس
نمایندگی تلویزیون سامسونگ در شمال تهران
تلویزیون‌های هوشمند از تکنولوژی‌های مدرن و پیچیده‌ای استفاده می‌کنند و به همین دلیل کار سرویس و تعمیرات آنها نیز نیاز به دانش و مهارت بالایی دارد. به همین دلیل، کارشناسان فعال در شرکت مرکز تعمیرات سامسونگ سرویس به شکل دوره‌ای آموزش‌های لازم جهت کار روی مدل‌های مختلف تلویزیون‌های سامسونگ را دریافت می‌کنند و از این نظر کاملاً به روز هستند. شما می‌توانید از هر کدام از محله‌های زیر خدمات نمایندگی تلویزیون سامسونگ شمال تهران را دریافت کنید:
دربند - درکه - تجریش - کامرانیه - قلهک - محمودیه - داودیه - سعادت آباد - اندرزگو - فرمانیه - اقدسیه - سوهانک - میر داماد - ظفر - حسین آباد - امامزاده قاسم - ولیعصر - کاشانک - ازگل - اوین - اختیاریه - چیذر - دیباجی - پاسداران - ملاصدرا - دروس - جماران - دار آباد - ولنجک - زعفرانیه - فرحزاد - سهروردی - سید خندان - دولت - قیطریه - الهیه - دزاشیب - گلاب دره - جردن
نمایندگی تلویزیون سامسونگ غرب تهران
اگر ساکن غرب تهران هستید و تلویزیون سامسونگ شما دچار مشکل شده است، جای نگرانی نیست. از آب خوردگی دستگاه گرفته تا مشکلات نرم افزاری و یا آسیب دیدن قطعات داخلی مثل بک لایت و اسپیکر، همگی توسط کارشناسان شرکت مرکز تعمیرات سامسونگ سرویس قابل تعمیر هستند. در حال حاضر نمایندگی تلویزیون سامسونگ غرب تهران در این محله‌ها حضور فعال دارد:
آیت الله کاشانی - باغ فیض - بلوار فردوس - آریا شهر - جنت آباد - پونک - صادقیه - اکباتان - شهرک آپادانا - شهرزیبا - شهرک آزادی - مرزداران - شهرآرا - پاتریس - جلال آل احمد - سردار جنگل - شهرک راه آهن - میدان المپیک
نمایندگی تلویزیون سامسونگ در جنوب تهران
روند ارائه خدمات تعمیرات توسط شرکت سامسونگ سرویس به گونه‌ای است که شما می‌توانید زمان مورد نظر خود را برای حضور تکنسین در منزل تعیین کنید و سپس تکنسین درست در زمان ایده آل شما برای عیب یابی و تعمیر دستگاه حضور پیدا می‌کند. در این لحظه، نمایندگی تلویزیون سامسونگ جنوب تهران در این محله‌ها فعال است:
خاور شهر - کميل - آهنگ - شوش - آگاهي - ياخچي آباد - افسريه - خاوران - کيان شهر - اسلام شهر - شهر ري - يافت آباد - نازي آباد - عبدل آباد - محلاتي - قزوين - منصوريه - اتابک - والفجر - شاد آباد جاجرود - طيب - مسعوديه - امام زاده حسن - خزانه - شکيب - کهريزک - زهتابي
ارسال دیدگاه